Mijn Klacht:
Beste,
Ik bestelde 2 identieke pompen met ordernummer N22002064. Ik heb deze pompen getest, 1 van deze pompen werkt perfect, de andere werkt niet.
Ik heb getracht contact op te nemen met de klantendienst om tot een oplossing te komen, hetzij een nieuwe pomp versturen of mijn geld terugstorten.
Echter word ik van het kastje naar de muur gestuurd en moet ik blijven foto’s doormailen.
Wanneer ik per telefoon contact opneem wordt er gezegd dat ik het chassisnummer van de wagen moet doorgeven alvorens ik kan worden verder geholpen?!
Deze pompen zijn IDENTIEK, dit was dus wel degelijk het juiste model.
Gewenste Oplossing:
Ik wens dan ook dat er mij een nieuwe wel werkende pomp wordt verzonden en uiteraard stuur ik de pomp die niet werkt terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
