stevelehnen op 17 maart 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Samenvatting wordt geladen...
onderdeel besteld (hoofdcilinder koppeling van het merk LUK voor Rover 75), aangetoond als “in voorraad” en “klaar om te verzenden in 24 uren”. Een dag later krijg ik een mail dat het onderdeel niet op voorraad is. moet nu op terugbetaling wachten. ondertussen staat het deel nog steeds op de site.
ik hoop dat de terugbetaling snel afgehandeld wordt (binnen de week)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Autodoc over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
