Mijn Klacht:
Ik kreeg na een aantal dagen een mail van Autodoc, dat Autodoc het product verlaat was om te leveren. Nu een week later vragen ze om mijn VIN nummer om een alternatief aan te leveren, omdat het product niet meer leverbaar is. Maar nog steeds wordt het hetzelfde product met hetzelfde artikelnummer aangeboden op de website, alleen met een ander bedrag wat veel hoger is. Nu zijn niet eerlijk tegenover mij en bieden mij een ander product aan, terwijl wel het product beschikbaar is. Waarom vragen gewoon het verschil niet te betalen of komen ze gewoon met een vergoeding. Ik vindt dit totaal onprofessioneel van Autodoc.
Gewenste Oplossing:
In ieder geval een vergoeding of dat het product waar ik om gevraagd heb, toch wel geleverd wordt. Ik heb er immers voor betaald.
