Mijn Klacht:
Had op 07-10-2020 een bestelling gedaan en betaald.alles was op voorraad volgens de website,dus dan zou ik het binnen paar dagen binnen moeten hebben.het is nu 20-10-2020 en wat denk je nog steeds niet ingepakt of verzonden!! Dan bel je ze op krijg je een Engels talig iemand aan de lijn en dan beginnen de smoesjes zo van ja we hebben het druk we hadden niet alles op voorraad etc etc vandaag weer gebeld en wat denk je zegt men dood leuk wilt u het annuleren kun je dikke weken wachten voor dat je geld terug krijgt! Dit bedrijf is een eersten klas knudde bedrijf !! Dit is de eerste en laatste keer dat ik bij deze bedrijf iets bestel mensen wees gewaarschuwd koop het gewoon bij een goede erkende bedrijf en je hebt je onderdelen binnen paar dagen binnen !!
Gewenste Oplossing:
1. Gelijk inlichten als men het niet heeft via mail of tel niet gedaan moet zelf er achteraan
2.conversatie van minimaal 30%
3.normale Nederlands sprekende mensen aan de lijn want draai ook een Nederlands nummer
(10)
