Klacht: levertijd en geld terug bij een van de onjuiste goederen .

4029327 op 20 oktober 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Autodoc is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Autodoc
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 20 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

eerste levertijd 10 dagen voordat upc aankwam. ik maak zelden vergissingen in bestellen aanduiding bouwjaar is onduidelijk in plaats tot en met jaar. bij een onderdeel terug zenden 13-09 op de post gedaan de 23-09 hadden jullie pas in behandeling.de 16-10 heb ik jullie gemaild ik werd netjes behandeld met een 30 min zoek en wachttijd.deze tijd en mijn geld terug heeft 45 dagen geduurd .

Gewenste Oplossing:

levertijd max 2 werkdagen en geld sneller terug bij overboeken hebben jullie mij rekening nummer dus ik hoef niet mijn giro nummer terug te mailen. ik had geen zin om weer 10 dagen te wachten ,dus ik heb het verkeerde onderdeel bij autoparts rotterdam besteld die had ik de volgende dag thuis. dank u.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autodoc

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autodoc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM