Mijn Klacht:
Wanneer je een artikel wilt bestellen staat er bij: 1-2 dagen verzendtijd.
Ik wacht nu al 7 dagen en zijn de onderdelen nog niet verzonden.
Hun uitleg ervoor is dat deze stukken over verschillende magazijnen moeten worden verzameld en dat dit langer duurt… Maar waarom staat er dan op voorraad?? Ze foppen u al bij het begin van uw order door te liegen over de levertermijn en de beschikbaarheid. De support afdeling speelt u gewoon van kaske naar de muur met uw klacht en zeggen dat ze niet eraan kunnen doen.. Zijn het wel Duitsers??? Zijn normaal veel strikter in zulke zaken….
Gewenste Oplossing:
Als mijn bestelling op tijd en zoals belooft worden verwerkt en opgestuurd. En dat ik nu eindelijk mijn bestelling ontvang.
