Klacht: Levering totaal niet binnen de gestelde beloofde periode!

paul kleijn op 17 april 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Autodoc is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Autodoc
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 17 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zoals andere ook al om schreven. Levering/verzendinding totaal niet volgens hun belofte. Verscheping zou binnen 24uur moeten zijn. Niet dus volgens track en trace alleen maar label aangemaakt. Zou binnen 48 uur binnen moeten zijn das dan nu nog maar afwachten….. Klanten service is helemaal NIET nederlands na ening zoek werk blijken ze nog veel meer site’s te hebben met bijna precies zelfde nummer heb ze alle vier gebeld en 1 keer raden de zelfde engelse dame aan de lijn even ald op de slecht vertaalde chat. Had totaal niet door dat uit Duitsland zou komen!

Gewenste Oplossing:

Als ik een goede korting terug krijg over me huidige bestelling ivm met het totaal niet na komen van de verzending/levering ben ik te vrede heb nu auto moeten lenen. Of Gewoon geld ivm gemaakte kosten voor leen auto.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Autodoc over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM