Mijn Klacht:
Op 26 september heb ik 4 ltr. motorolie met een oliefilter besteld. Pas na 6 dagen 5 oktober kwam de olie binnen, maat het filter zat er niet bij. Klacht gemeld en het filter zou na gestuurd worden. nu is het 15 oktober, ruim 2 weken later en nog steeds geen ontbrekend filter ontvangen.
Ik ben door verschillende medewerkers gemaild en er werd na 2 weken gemeld, dat het filter er aan zou komen. Volgens mij werken ze daar behoorlijk langs elkaar heen. of het is zoekgeraakt en wordt dat niet toe gegeven. Het is een filter van 2.04 euro, waar zijn ze mee bezig.
Tevens stoort het mij, dat alle communicatie in het engels gaat.
Hier bestel ik dus NOOT MEER.
Ron Zaandam
Gewenste Oplossing:
Als de bestelde artikelen
voortaan gewoon op tijd aankomen, binnen 2a3 dagen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
