Mijn Klacht:
Beste
Vorige week maandag heb ik een lichtschakelaar besteld die ik vrijdag dan had ontvangen. Na het getest te hebben, bleek dat het probleem aan iets anders lag. En nu wil ik eerlijk dit melden en retourneren!
En dan hoor je dat je dat niet mag retourneren. De leveringskosten mogen ze dan wel aftrekken, geen probleem maar als je een service aanbiedt, doe dat dan tenminste op een professionele manier. Klantentevredenheid blijkt niet belangrijk te zijn. Blijf weg van deze firma!
Gewenste Oplossing:
Als het betaald bedrag min de leveringskosten terug op mijn Paypal account betaald wordt nadat ik het artikel heb teruggestuurd.
