Mijn Klacht:
Een setje wiel slotkoersen besteld. Er kwam een hele vage bestuiving van de door mij geplaatste order. Hierin stond dat het geen overeenkomst was.. Maar ik had met ideal betaald.
Volgende dag gebeld. Slecht sprekende dame vertelde dat alles automatisch verzonden wordt. Volgende dag nog geen bevestiging van de gedane betaling. Weer gebeld. Weer in mijn beste Engels uitgelegd dat ik iets verwacht. Toen bleek mijn bestelling niet op voorraad te zijn. Zou dezelfde dag of de plagende dag binnen komen.
Inderdaad een track tracé code bij GLS maar daar blijkt alleen administratief een melding gemaakt te zijn. Mijn pakje is nu drie dagen later nog steeds niet fysiek bij GLS aanwezig te zijn. Weer gebeld… Mijn vragen leverde alleen maar commentaar op dat mij telefoon verbinding slecht was en hij me niet begreep en verstond.
Mijn conclusie… NOOIT BESTELLEN BIJ AUTODOC
Gewenste Oplossing:
Sorry niest positiefs te melden
