Klacht: geen levering van de goederen

mprins99 op 14 april 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Autodoc is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Autodoc
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 14 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 1 april 2020 een bestelling gedaan van 45 euro. Deze had ik na 6 dagen nog niet binnen. Ik heb toen een mailtje gestuurd , en het antwoord was op 7-4-2020 dat ze goed nieuws hadden en het pakket op gestuurd was met een tracknummer erbij. Tracknummer werkt maar volgens GLS is het pakket nog steeds niet bij hun geleverd, maar staat wel in het IT systeem. Nu vandaag 14-4-2020 , nog steeds niks ontvangen, maar wel een email op mijn dreigmail. Maar nu in het engels ineens. We moeten wachten tot eind deze week stond erin , mochten de spullen later arriveren , dan hoef je ze niet te accepteren en krijg je je geld terug. Wat een onzin, dat zie ik niet gebeuren. Dus ja ik wacht nog af , maar dit is een echte oplichtingssite . Dus niet bestellen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn spullen ongedeerd in huis heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autodoc

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autodoc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mprins99
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM