Klacht: Geen geld terugontvangen na retour

Dhr.J.de.Boer op 22 december 2016 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Autodoc is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Autodoc
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 22 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo graag wil ik waarschuwen voor de site autodoc.nl
Ik heb via deze site auto-onderdelen besteld maar kreeg helaas verkeerde niet passende onderdelen.
Ik heb een retourformulier gekregen van autodoc en deze teruggestuurd. Hoor maar niks hierover ook naar telefonisch contact met een erg slecht engels sprekende Indische vrouw die mij vertelde mijn mail en klantnummer achter te laten. Dit heb ik nu 4 keer gedaan ook via de chat maar krijg telkens de standaard zin dat het druk is en maar mijn mailadres moet achterlaten dan nemen zij contact op.
Niet dus helemaal niks dat geld zie ik NIET meer terug.

Conclusie geen zaken doen met autodoc.nl

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg uiteraard

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Autodoc over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM