Klacht: Geen bestelling

sharonnnnnn op 06 februari 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Autodoc has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Autodoc
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 6 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren een bestelling geplaatst voor remschijven en remblokken het bedrag van €68.46 is van onze rekening afgeschreven.
Na het wachten kreeg ik echter geen bevestigingsmail van autodoc of enige track and trace.
Mijn man heeft dan besloten om een email te sturen.
Zij vertellen ons dat we nooit hebben betaald .
Terwijl het wel van onze rekening is afgegaan.
Mijn man heeft ondertussen ook al een screenshot van de betaling genomen en het hun doorgestuurd maar opeens blokkeren ze email adres en kan mijn man hen niets meer toe sturen

Gewenste Oplossing:

dit is echt oplichterij

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autodoc

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autodoc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM