Klacht: Garantie.. een lachertje…

jereken op 24 december 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Autodoc has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Autodoc
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 24 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een nieuwe achterlicht besteld te hebben, was deze na 1 week defect (ledstrook), daarna na veel moeite en mails terug opgestuurd gekregen om garantie te claimen. Daarna bijna 10 weken moeten wachten op reactie.. Na 10 weken een reactie dat ze het een dan toch geval van garantie noemen, na terug een mail te sturen om mijn geld terug te vragen trekken ze zomaar eventjes 15 euro af, voor administratie en verzendkosten…
Een geluk, ik had het oude originele licht nog liggen anders was de wagen meer dan 10 weken buiten gebruik.
Denk ook wel dat het allemaal goedkope Chinese brol is dat ze verkopen.
Zeker geen aanrader!! Bezin voor je begint!!!!

Gewenste Oplossing:

een volledige terugbetaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autodoc

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autodoc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jereken
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM