Samenvatting wordt geladen...
Men heeft een site met de naam autodoc.nl, uiteindelijk blijkt het bestelde product uit Duitsland te komen.
Bij een retourzending betaal je dus de kosten naar Duitsland.
Niet fair, geef dan aan dat je een Duits bedrijf hebt en dat dit extra kosten met zich meebrengt.
Neem een voorbeeld aan Conrad.
geen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autodoc
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autodoc nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
