Mijn Klacht:
In maart 2017 hebben we een nieuwe startmotor gekocht bij AutoDoc/Besteonderdelen.nl. Een erkende garage heeft hem gemonteerd,toen ze hem wilde starten viel de veiligheidsklep in de starterskrans.Gelukkig heeft die geen schade opgelopen. Volgens de garage was de startmotor waarschijnlijk niet nieuw.We zijn sinds 12 april 2017 al bezig om de vergoeding van de startmotor, de demontage en de montage te krijgen. We hebben toen natuurlijk weer een startmotor moeten kopen want de auto stond nog steeds bij de garage. We krijgen al maanden hetzelfde antwoord,zodra we wat weten nemen we contact met u op. Nu op de chat lopen ze gewoon weg en staan ons niet te woord. In een woord,schandalig! Wij willen nu onze vergoedingen waar we recht op hebben!
Gewenste Oplossing:
Wanneer wij onze vergoedingen hebben gekregen waar we recht op hebben.
(10)
