Mijn Klacht:
Hallo,
Op 4 april 2018 is door mij een bestelling geplaatst bij AutoDoc Duitsland met nr. 10147913
1 onderdeel is door TNT DE niet geleverd echter wel betaald.
contact met AutoDoc als verantwoordelijke van de bestelling,
Drie onderdelen na reparatie retour gezonden. In totaal had ik een bedrag terug moeten ontvangen volgens factuur van € 129,95 echter heb ik ontvangen een bedrag van € 96,19 een tekort van € 33,76. Wederom mail gestuurd. De totale afhandeling is nu nog steeds niet rond en heeft heel veel ergernis opgeleverd, uitermate teleurstellend.
Vr. Gr.
M. Belder
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn resterende eigen geld heb teug ontvangen, incl. eventuele betaalde vrachtkosten t.b.v. de zending.
