Terug

Klacht: Bestelling niet ontvangen

Muzaffer52 op 13 juni 2024 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Autodoc heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 14 juni 2024
Reactie van het bedrijf:

Hello DURAN Muzaffer! We apologize for any inconvenience caused. Please be informed that money was refunded to you today. The amount should be back in 1-3 business days via the same payment method that you used when placed the order....

Bedrijf Autodoc
Categorie Auto Onderdelen
Status Opgelost
Datum 13 juni 2024

Muzaffer Duran heeft zijn bestelling van Autodoc, met factuurnummer 83602761, nog niet ontvangen en uit zijn frustratie en teleurstelling hierover. Hij verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag op zijn bankrekening. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Onderstaande bestelling heb ik nog steeds niet ontvangen. Ik hen zeer boos en teleurgesteld.

Ik wil graag betaalde bedrag terug op mijn Bankrekening.

Met vriendelijke groeten,

Muzaffer DURAN
Tonselsedreef 245
3845 DR Harderwijk
Nederland
Toelichtingen bestelling:
Factuurnummer: 83602761
Factuurdatum: 15.05.2024
Besteldatum: 13.05.2024
Bestelnummer: 111360160
Klantnummer: 82019131
Verzenddatum: 15.05.2024
DPD PAKKET SERVİCE
Pakketnummer 13089300899611

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Autodoc over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Autodoc in behandeling genomen

Bericht van Autodoc

1 jaar geleden -

Autodoc

Heeft op 14 juni 2024 om 10:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hello DURAN Muzaffer!
We apologize for any inconvenience caused.
Please be informed that money was refunded to you today.
The amount should be back in 1-3 business days via the same payment method that you used when placed the order.
Best Regards,
AUTODOC Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Autodoc een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Muzaffer52
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Autodoc

Alle klachten over Autodoc →

Vergelijkbare klachten in Auto Onderdelen

Alle klachten in Auto Onderdelen →
Meld uw Klacht over Autodoc
Zo werkt het