Klacht: Bestelling betaald en NIKS gekregen

Freddy vyncke op 14 januari 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Autodoc is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Autodoc
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 14 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte

Ik heb tot op heden ondanks verschillende mails no steeds NIKS ontvangen
ZIE JULLIE ANTWOORD
Beste klant,

Wij hebben goed nieuws voor u! Uw bestelling 26278095 van 09.12.2019 12:10:25 is enkele minuten geleden verpakt in ons logistiek centrum en is nu klaar voor verzending naar knesselare.

Gezien ik deze bestelling nogdig had voor een wagen die naar de technische keuring moest kan ik niet langer wachten en het bestelde artikel ook niet meer gebruiken

met dit schrijven wens ik gans mijn bestelling met order nummer 26278095 VOLLEDIG te ANNULEREN
Ik verzoek jullie het reeds betaalde bedrag op korte termijn terug te storten op mijn rekening nr BE 45 7374 1127 3171

Ik hoop op een gunstige reactie zodat ik geen verder juridische stappen hoef te ondernemn in het bela

…Op 6 januari 2020 om 18:13 schreef [email protected] : Dear Freddy Vyncke, Thank you for the email. It is equally important for us to solve this case as it is for you. It is not in our priority to lose time and customers. As promised the request to NOX delivery company was made. Now we are lookin

Gewenste Oplossing:

Ik heb een 8 tal mails gestuurd doch wordt gewoon aan het lijntje gehouden
ik zou graag het betaalde bedrag terug hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autodoc

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autodoc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Freddy vyncke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM