Mijn Klacht:
Ik bestel een setje ruitenwissers van Bosch omdat het volgens mij een betrouwbaar product is. Bij het openen van de doos zie ik dat ik van een ruitenwisser niet de Bosch heb ontvangen maar Valeo mij totaal onbekend.
Er wordt niet overlegd van te voren maar gewoon aangenomen dat het OK is, ik vindt dat ronduit schandelijk het gevolg is je betaald meer maar krijgt iets goedkoper in de maag gesplitst.
Als je dan nog eens de klantenservice belt in NL en je krijgt een depressieve medewerker aan de telefoon dan zinkt de moed me helemaal in de schoenen ook als hij laat merken dat het hem eigenlijk allemaal niets uitmaakt wat jou probleem is. Een advies zoek een ander baantje.
Hij stelt voor dat je de boel terugstuurt maar daar heb ik geen vertrouwen in als ik de recenties van dit bedrijf heb gelezen en de daarbij stroperige afhandeling , heb ik geen zin meer. Ik koop ze wel elders en probeer het maar te zien als leergeld maar voor mij NOOIT MEER.
Gewenste Oplossing:
In ieder geval geld terug van een van de verkeerd opgestuurde ruitenwissers.
(10)
