Terug

Klacht: Beschadigd geleverd, geen geld terug

Lieven De Keersmaecker op 14 april 2023 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Autodoc is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Autodoc
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 14 april 2023

Een klant heeft een beschadigde motorkap ontvangen van Autodoc en heeft geprobeerd deze te retourneren. Ondanks meerdere afspraken voor het ophalen van het product is er niemand gekomen, en na bijna acht weken is er nog steeds geen ophaaldatum of terugbetaling geregeld.

Mijn Klacht:

Er is een motorkap beschadigd geleverd 7 weken geleden. Contact opgenomen om retour te doen. Dit was geen propleem ze zouden het ophalen. Meerdere data afgesproken maar niemand is komen opdagen. Ik heb al regelmatig contact opgenomen maar er is nog geen ophaaldatum beschikbaar. We zijn nu bijna 8 weken verder en ik wil gewoon mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en eventueel ophalen zoals afgesproken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autodoc

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Autodoc over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autodoc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lieven De Keersmaecker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Autodoc

Alle klachten over Autodoc →

Vergelijkbare klachten in Auto Onderdelen

Alle klachten in Auto Onderdelen →
Meld uw Klacht over Autodoc
Zo werkt het