Mijn Klacht:
Heb op 25/08/2021 een trekhaak besteld bij auodoc voor mijn nieuwe wagen.
Bij aankomst van de bestelling bleek deze niet in de originele doos te zitten alsook de trekstang en de bevestigingsbouten bleken te ontbreken.
ik heb dus alleen het bevestigingsframe toegestuurd gekregen dat gewoon in selofaanplastiek gewikkeld was.
Na klacht hiervoor ingediend te hebben en enkele e mails verder wou men mij een compensatie doen van 30€.
Hiermee kan ik niet akoord gaan daar ik een complete trekhaak besteld heb.
Na aandringen en enkele e mails terug verder gingen ze de bestelling terug nemen.
Dit is ondertussen al 4 a 5 weken geleden en nog steeds geen oplossing…
Wat ik hierover concludeer is dat dit naar vrij grote nalatigheid alsook oplichting ruikt.
Gewenste Oplossing:
Ik wens het aankoop bedrag terug te krijgen.
Dit zijn ze al verschillende weken vanop de hoogte maar er gebeurt niets mee
(10)
