Klacht over Autodoc: AUTODOC retourneren

Mijn Klacht:

Ik heb 4 Banden 16 inch gekocht in begin Januari 2020 besteld maar kwamen er 2 verschillende maten 15 inch en 16 inch totaal verkeerd.
Ik heb via chat en telefoon afgesproken dat het retour/opgehaald zou worden maar tot op heden zijn ze niet opgehaald en via chat wordt er niet meer gereageerd en tel wordt steeds onderbroken

Gewenste Oplossing:

Als ze de verkeerde banden snel ophalen en mijn geld weer teruggestorten ben ik beetje gerustgesteld
AUTODOC is wel goedkoop en levert snel maar retour zendingen is een groot probleem

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autodoc

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autodoc nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Autodoc in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Autodoc een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Autodoc

Heeft op 15 maart 2021 om 19:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Oesman,

Bedankt voor uw beoordeling.

Wij betreuren ten zeerste dat Autodoc heeft helaas geen betere indruk bij u achter kunnen laten. We bieden onze welgemeende excuses voor het ontstane ongemak.

Wij willen u verzoeken om zo vriendelijk te zijn geleverde banden bij de Postkantor af te geven met retourlabel die we naar u gestuurd hebben.

Zodra banden alweer terug bij de leverancier zijn, wordt er meteen het bedrag terug op uw rekening gestort.

We bieden nogmaals onze welgemeende excuses aan!

Met vriendelijke groet,
Autodoc Team

Klacht: AUTODOC retourneren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Autodoc

Vergelijkbare klachten in Auto Onderdelen