Een klant heeft een achterbumper voor een Beetle besteld en de factuur betaald, maar het product is nooit geleverd. Na een jaar heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen van Autodeleninkleur en is ontevreden over de service van het bedrijf.
Wij hebben een achterbumper van een Beetle besteld maar is nooit toegekomen maar hebben de factuur wel betaald . Ondertussen een jaar geleden nog altijd geen terugbetaling van Autodeleninkleur. Dit bedrijf is niet correct en zal daar ook nooit meer wat bestellen.
wij willen gewoon terugbetaald worden en zonder smoesjes .
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autodeleninkleur
Reactie van de melder van de klacht AM Genk
7 maanden geleden - Dit bedrijf is onprofessioneel mensen opgelet als jullie daar iets bestellen . Wij zijn na een jaar nog niet terugbetaald voor een onderdeel dat wij nog niet eens hebben ontvangen maar wel is betaald.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
