Klacht: slechte garage komt arogant over

vandosrt op 13 mei 2012 over Autocentrum Twente in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 13 mei 2012

Een klant van Autocentrum Twente is teleurgesteld over de verkoop van een Opel Astra station, die geadverteerd werd met 62.000 km, maar daadwerkelijk bijna 200.000 km blijkt te hebben gelopen. Daarnaast voelde de klant zich niet welkom bij de ontvangst en ervaarde een gebrek aan begrip voor de situatie. De klant geeft het bedrijf een beoordeling van 3,5.

Mijn Klacht:

hallo
ik heb inmiddels de opel astra station
ben er heel blij mee blijf het wel jammer vinden van de kilometer dat de auto heb gelopen bijna 200.000km
hier schrok best van
jullie hebben deze auto geaverteerd met 62000 km
aan de telefoon werd gezegt ongeveer 150.000km
bekijk ik de is het bijna 200.000km

ook met aan komst werden wij niet met open armen ontvangen
overal file en zelf van de belige’s grens afkomen
totaal geen begrip er jammer
als ik julie een sijver mocht geven 3,5
mvg P.P. van Dorst

Gewenste Oplossing:

minimaal respect dat mensen even mer als 200 km hebben gereden
ook verwacht dat er eerlijk word gehandeld met de km stand
even een nap erbij had gekunnen

en zeker een volle tank omdat wij de auto even 200 km hebben gehaald

vriendelijk is een 3 arogant is wel een 10

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM