Klacht: Auto verkocht zonder roetfilter

Jeroen op 26 januari 2022 over Auto Service Haarlem in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 26 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Auto gekocht met nieuwe APK… Na een jaar vol gedoe met de auto blijkt bij de APK een jaar later ook nog dat de auto geen roetfilter heeft. Deze is opengeslepen en het filter is verwijderd. Dit verklaard een hoop foutmeldingen afgelopen jaar. De auto had dus niet goedgekeurd mogen worden.

Gevraagd naar een oplossing waarop ze een gratis Apk-keuring aanbieden! Ten eerste heb ik net een nieuwe keuring (incl. nieuwe roetfilter) en ten tweede heeft hun Apk-keuring vorig jaar laten zien dat ze dit niet goed aanpakken. Dus ik snap niet hoe dit een oplossing voor mijn probleem zou kunnen zijn….

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van kosten en gevolgkosten van het ontbreken van een roetfilter...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto Service Haarlem

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto Service Haarlem nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeroen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM