Klacht: groupon bon

rijlessen op 22 juli 2013 over Auto rijschool best in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 22 juli 2013

Een klant heeft een Groupon-bon aangeschaft voor 10 rijlessen, inclusief theorie- en praktijkexamens, maar heeft inmiddels 36 lessen gevolgd. De rijschool stelt dat de klant nog minimaal 10 extra lessen nodig heeft, wat de klant als onterecht beschouwt, vooral na een second opinion van een andere rijschool. De klant heeft aangegeven geen lessen meer te willen volgen bij Auto Rijschool Best.

Mijn Klacht:

ook ik heb een grouponbon gekocht 10 lessen inclusief theorie examen, proef examen en rij examen voor zo’n kleine 200 euro. Inmmiddels heb ik betaald voor een pakket voor 36 lessen met alles erop en eraan. Inmiddels zijn er 36 lessen gegeven, wat een gemiddelde is voor een normale leerling. Rijschool Best geeft aan dat ik nog minimaal 10 lessen nodig heb. Zo kan ik ook aan extra inkomsten komen en maar groupon deals doen. Voor een second opinion een les gedaan bij een andere rijschool, deze zei dat ik nog een paar lessen nodig heb om op te gaan maar dat hij het onbegrijpelijk vond dat ik bepaalde handelingen nog steeds niet gehad heb. Auto rijschool Best gaat dus zo langzaam door de stof heen zodat je wel meer lessen nodig hebt. Ik wil geen lessen meer bij rijschool Best en heb verzocht het examengeld terug te storten zo’n maand geleden maar tot op heden heb ik niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

restitutie van het examengeld van 200 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto rijschool best

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto rijschool best nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM