Klacht: Auto rijdend gebracht en niet rijdend weer meegenomen moeten nemen

op 27 september 2016 over Kwik-Fit in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb Poolse vriend die Duits spreekt welke een slecht lopende vw Polo heeft aangeboden bij kwik fit hoogeveen met mededeling om bougies en kabels te vervangen , hij sprak met monteur die ook Duits sprak , monteur reed auto naar binnen en mijn vriend zou volgende dag terugkomen om auto op te halen
Volgende dag hij daar naar toe : monteur weigerde Duits te spreken en er werd uitgelegd dat ze niets voor hem konden doen, hij sleutel van auto omdraaien en hij deed niets meer geen lampjes , niks en er lagen allemaal draden op passagiersstoel, bleken later van ingebouwde startblokkering te zijn
Hij zei dit kan niet, hij moest auto meenemen zij konden niets doen .
Hij vriend gebelt en samen auto naar andere garage gebracht in hoogeveen(re-car) waar auto gerepareerd is ( 130 euro)
Ik heb klacht ingediend bij kwik fit maar ze willen nergens van weten .
De mails heb ik

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming in kosten en excuus en dat ze aangeven dat ze geen verstand van auto\'s hebben
En eerlijk zijn

Alle klachten die gemeld zijn door Wemme003