Klacht: Auto onterecht APK afgekeurd

Annemiek van der Meer op 11 juni 2022 over Autobedrijf Bochane in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Autobedrijf Bochane has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 11 juni 2022

Een klant uit zijn ongenoegen over de APK-keuring van zijn Nissan Micra bij Autobedrijf Bochane. Hij stelt dat de auto onterecht is afgekeurd vanwege een niet functionerende ruitensproeier, die volgens hem wel degelijk werkt. De klant moest twee ochtenden besteden aan de keuring en herkeuring, zonder dat vervangend vervoer werd aangeboden; hij kon alleen een fiets lenen.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn ongenoegen uitspreken over de wijze waarop Bochane de APK keuring van de Nissan Micra heeft afgehandeld. De auto is afgekeurd vanwege een niet functionerende ruitensproeier. De ruitensproeier werkt echter prima. Vervolgens moet de auto opnieuw gekeurd worden. De keuring en herkeuring heeft mij twee ochtenden gekost. Vervangend vervoer werd niet aangeboden. Ik kon een fiets lenen!

Gewenste Oplossing:

Een bos bloemen bestemd voor mijn 93 jarige moeder. De eigenaresse van de Nissan Micra.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Autobedrijf Bochane over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Annemiek van der Meer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM