Klacht: Afmelden gebeurt niet ondanks verzoek

Ton Mars op 12 oktober 2020 over Auto-Onderdelen24 in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Auto-Onderdelen24 has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 12 oktober 2020

Een klant van Auto-Onderdelen24 heeft aangegeven geen nieuwsbrieven te willen ontvangen, maar ontvangt desondanks toch ongewenste communicatie. Ondanks een verzoek tot afmelding via de website blijft het bedrijf nieuwsbrieven versturen. De klant vraagt zich af welke stappen er ondernomen kunnen worden om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ooit iets besteld op deze site en aangegeven GEEN nieuwsbrieven te willen ontvangen Desondanks kreeg ik wel nieuwsbrieven en zodoende hiervoor op hun site afmelding gedaan. Bedrijf blijft me toch bestoken met ongewenste en ongevraagde nieuwsbrieven. Wat is hieraan te doen ???.

Gewenste Oplossing:

stoppen en afmelden van toesturen van nieuwsbrieven zoals verzocht

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto-Onderdelen24

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto-Onderdelen24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ton Mars
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM