Klacht: Auto gereserveerd ,en gewoon geen auto op de afgesproken dag.

Badokan op 03 mei 2022 over Janssen Van Kouwen in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Nieuwe klacht
Datum 3 mei 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een auto gereserveerd vervolgens ga ik de auto ophalen,is er geen auto beschikbaar.
Voor Jan met de korte achternaam naar Hilversum gereden en al mijn afspraken moeten afzeggen verplaatsen.
Slechte zaak .

Gewenste Oplossing:

Geen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janssen Van Kouwen

Reactie van de melder van de klacht Badokan

3 jaren geleden - Ik ben later gebeld door de manager, die vond het heel erg en heeft betreffende medewerkers aangesproken.en zich meermaals verontschuldigd.ook bood hij mij een gratis huur auto aan zonder verdere kosten.dat is wel netjes opgelost zo.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janssen Van Kouwen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Badokan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM