Mijn Klacht:
Via autoeurope auto gehuurd. Helaas op de dag van afhalen geen auto aanwezig! Na contact met auto europe afgesproken ( via telefoon en later door autoeurope via e-mail bevestigd) dat ik lokaal een auto zou huren en dat zij de kosten voor deze autohuur zouden vergoeden. Helaas nu vele weken later nog steeds geen geld retour.
Autoeurope doet geen enkele moeite om probleem voor mij als klant op te lossen, ondanks duidelijke afspraak over de vergoeding.
Vouchernr EU:17569773
Gewenste Oplossing:
Refund zoals telefonisch en schriftelijk afgesproken


