Klachtenbrief voor Auer Witte Thiel Advocaten

Betreft: Klacht over vreemde aanmaningen van Auer Witte Thiel Advocaten

Aan: Klantenservice Auer Witte Thiel Advocaten
Adres: [adres van het bedrijf]

[datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik wil graag een officiële klacht indienen over de vreemde en aanhoudende aanmaningen die ik van uw bedrijf heb ontvangen, ondanks herhaalde pogingen om het geschil op te lossen.

Ik registreerde me op een datingsite en annuleerde het abonnement kort daarna. Ik heb de eerste maand netjes betaald en na een tijdje ontving ik echter een aanmaning. Omdat ik niet geconfronteerd wilde worden met escalerende kosten, heb ik een tweede keer betaald. Ondanks het indienen van een klacht bij uw bedrijf, bleven de aanmaningen binnenkomen.

Ik heb nogmaals gereageerd op nog een aanmaning van uw advocatenkantoor die ik na een jaar heb ontvangen. Ik heb sindsdien twee maanden niets meer van u gehoord, maar ik blijf de manier waarop u mijn geld probeert te innen dubieus vinden, vooral gezien het feit dat de dienst zo kort na registratie al werd geannuleerd.

Op grond van de Wet Consumentenrechten, artikel 14, zou ik na het opzeggen van een online contract recht moeten hebben op een volledige terugbetaling van de betaalde bedragen voor de periode waarin de dienst niet gebruikt werd. Daarom betwist ik de geldigheid van uw aanmaningen en verzoek ik dat de kwestie wordt opgelost.

Een bevredigende oplossing voor mij zou zijn om nooit meer iets van uw kantoor te horen over deze ongerechtvaardigde aanmaningen.

Ik zou het waarderen als u mijn klacht zo snel mogelijk kunt bevestigen en me kunt informeren over de volgende stappen in het proces.

Hoogachtend,

[uw naam]
[uw adres]
[uw e-mailadres en telefoonnummer]