Mijn Klacht:
Enige tijd geleden constateer ik blaasjes op het spatbord aan de bestuurderszijde. Dit probleem bij de dealer onder de aandacht gebracht. Daar zijn foto’s gemaakt en opgestuurd, hier zou ik reactie op krijgen. Aangezien ik na ruim 4 weken nog steeds niet had gehoord ben ik nogmaals bij de dealer langsgegaan. De betreffende persoon die de zaak zou beoordelen was er niet en zou me terugbellen. Volgende dag ben ik teruggebeld en is op de voicemail het bericht ingesproken dat het geen garantie was, meer niet.
Antwoord van de importeur was dat het niet onder de garantie valt, zonder de auto daadwerkelijk gezien te hebben.
Mijn inziens betreft het wel degelijk roestvorming van binnenuit welke uit het niets zich begon af te tekenen.
Op onderstaande link wordt het probleem door andere Audi-rijders erkend en gedeeld, waarbij de reactie blijkbaar in eerste instantie telkens standaard is dat het niet onder de carroseriegarantie valt.
http://www.audiforum.nl/forum/model-specifiek-forum/audi-a6/c5-1997-2004-/85718-roest-aan-spatborden-garantie.html
Gewenste Oplossing:
Als Audi met een acceptabele oplossing komt en niet de klacht zonder verdere opgave van reden afschuift. Er is helemaal geen oplossing aangeboden voor het probleem.
