Klacht: koppeling audi A5 2.7 TDI : gebrek

joost demessemaeker op 17 oktober 2012 over Audi in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Audi
Categorie Automerken
Status Open
Datum 17 oktober 2012

Een eigenaar van een Audi A5 2.7 TDI ervaart problemen met de koppeling, die al twee keer vervangen moest worden na 70.000 km. Hij vergelijkt dit met andere merken, zoals Opel en Alfa Romeo, die pas na ongeveer 220.000 km een vervangingen nodig hebben. De Audi-garage wijst op het gebruik van de ontkoppeling, terwijl de eigenaar van mening is dat de koppelingsplaat te klein is in verhouding tot de motorkracht.

Mijn Klacht:

AUDI A5 2.7 TDI
ik rijd enorm veel in stad
OP 70000 km reeds twee maal toe aan vervanging van de koppeling
andere wagens : opel , alfa romeo , volvo,mitsubishi :koppeling slechts te vervangen na ongeveer 220 000 Km

Na contact met audi garage , weten ze het aan het gebruik van ontkoppeling ( let wel op : ik heb reeds 1000000 km op mijn actief )
In vergelijking met Opel omega en alfa 166 is inderdaad de koppelingsplaat diameter : veel te klein rekening houdende met de kracht van de motor

Gewenste Oplossing:

Minstens een tussenkomst in de onkosten en een waarborg op de herstelling
Het gaat hier om een structureel gebrek

momenteel bijna niet ter zake doende commentaar van de audi dealer

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM