Klacht: Koelvloeistof in systeem, audi A6 3.0 TDI Quattro

Lotbroek op 23 februari 2021 over Audi in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Audi
Categorie Automerken
Status Open
Datum 23 februari 2021

Een eigenaar van een Audi A6 3.0 TDI Quattro uit 2012 meldt dat na diverse reparaties aan het koelsysteem, waaronder de klep en flens, er problemen ontstonden met trillen en schakelen. Na een storing in de versnellingsbak bleek de auto technisch total loss te zijn, vermoedelijk door koelvloeistof die in de multitronic en versnellingsbak is gekomen. De eigenaar vermoedt dat de eerdere reparaties niet correct zijn uitgevoerd.

Mijn Klacht:

Ik rij een audi A6 3.0 tdi Quattro uit Dec 2012. Hij heeft 300.000 op de teller. Vorig jaar zijn er rondom de koelvloeistof diverse reparaties uitgevoerd. Klep, flens, enzovoorts. Problemen daarna: trillen bij snelheden tussen de 50 en 80, niet lekker doorschakelen van de 2 naar de 3, licht inhouden bij constante snelheid. Echt serieus werden mijn meldingen niet genomen. Afgelopen weekend het bericht: ‘systeemstoring versnellingsbak, verder rijden mogelijk.’ Na overleg met garage 160 kilometer probleemloos naar huis gereden. En toen was het einde oefening. Diagnose: technisch total loss. Via kabelboom is er koelvloeistof in de multitronic (?) gekomen en mogelijk ook in de versnellingsbak.
Ik vermoed dat er bij de reparatie vorig jaar zaken niet goed gegaan zijn. Mijn vorige audi A6 rijdt nog steeds rond en heeft al bijna 500000 op de teller. Dat zou deze ook prima moeten kunnen redden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de auto weer volledig is gerepareerd op kosten van de garage, die mijns inziens echt steken heeft laten vallen. Zowel in het mij serieus nemen met de klachten als in de reparatie die vorig jaar is uitgevoerd.
Mijn audi ziet er echt nog top uit, is een fijne auto, maar (in mijn ogen) door onkunde nu technisch total loss.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Audi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Audi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lotbroek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM