Klacht: Geldklopperij

Andre56 op 06 december 2014 over Audi in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Audi
Categorie Automerken
Status Open
Datum 6 december 2014

Een klant met een Audi A4 Avant ervaart problemen met de afstandsbediening en heeft op advies van het bedrijf een sleutel bijbesteld en laten uitlezen, wat 205 euro kostte. Na het ophalen functioneerde de afstandsbediening nog steeds niet, en de klant moest de auto opnieuw terugbrengen, met de mogelijkheid van hoge extra kosten, wat hij als geldklopperij beschouwt.

Mijn Klacht:

Heb een A4 avant, comfortmodule las de afstndbediening niet meer.
Op hun advies1 sleutel bijbesteld en gebracht om uit te laten lezen.
Auto terug gekregen , deed nog steeds niets kosten 205 euro. Moest hem maar weer terug brengen zou hem dan 2 of 3 dagen kwijt zijn, kosten zouden flink kunnen oplopen. Ik noem dit soort acties dus geldklopperij, waarom niet de eerst keer direct mij geïnformeerd tijdens hetuitlezen?

Gewenste Oplossing:

Zou er op moeten kunnen wachtende en de eerste en tweede behandeling met elkaar verrekenen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Audi

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Audi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM