Klacht: Afgebroken nok en twee maanden later brandstof pomp regelaar/ecu stuk

MBV1976 op 09 mei 2013 over Audi in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Audi
Categorie Automerken
Status Open
Datum 9 mei 2013

Een klant van Audi ervaart een denigrerende behandeling na het afbreken van een nok van de nokkenas van zijn auto uit 2005. Ondanks het volgen van het onderhoudsschema met originele onderdelen, kreeg hij hoge kosten voorgeschoteld voor onderzoek en reparatie, wat leidde tot de keuze om de motor elders te laten reviseren. Daarnaast meldt hij dat ook de brandstofpomp defect is en dat hem is verteld dat de motor veel gebreken vertoont.

Mijn Klacht:

Een denigrerende behandeling door Audi ten aanzien van het probleem dat er een nok van de nokkenas is afgebroken. “Tja meneer uw auto is uit 2005”. onderzoeks kosten van €930. en reparatie kosten van €6300. uiteindelijk heb ik er vor gekozen om de motor te laten reviseren voor €3500 bij een ander bedrijf dan de audi dealer in Lelystad. Het moet niet mogelijk zijn dat bij normaal onderhoud volgens audi schema met originele audi onderdelen en voorgeschreven olien dat er zomaar een nok afbreekt en dat nu ook de brandstof pomp kapot is (€1275 ex btw) en ik te horen krijg dat het eigenlijk een hele slechte motor is die er in ligt met erg veel gebreken.

Gewenste Oplossing:

Een coulance voor wat de nokkenas en branstofregelaar/ECU en de gemaakte kosten. die onmiddels oplopen tot €7000

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Audi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Audi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM