Klacht over Atoomstroom: weg met atoomstroom

Mijn Klacht:

ik ben 3 jaar klant geweest van atoomstroom ben nu over gestapt wat een bedrijf is dit
te eerst waren ze een half jaar te laat met de jaarafrekening dan vraag ik om de afrekening (ik moest bij betalen) in termijnen te betalen naar 10 keer bellen (en 10 keer zouden ze terug bellen ) maar niemand belt van daar zelf maar mijn eind afrekening gaan betalen maandelijks
nu krijg ik bedreigingen dat ik af gesloten word incaso verhogingen etc
ik ben over gestapt ben benieuwd ik weet dat ik nu geld moet terug krijgen hoe de afhandeling hiervan nu gaat

Gewenste Oplossing:

oplossing verreken het te betaalde bedrag maar met de eindafrekeing waarvan ik nog geld terug moet krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atoomstroom over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atoomstroom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atoomstroom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Atoomstroom

Heeft op 11 november 2013 om 16:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 8 oktober 2013 hebben wij de eindnota verstuurd per e-mail. De facturen zijn te raadplegen op de mijn-omgeving van onze website: www.atoomstroom.nl.
De klant kan inloggen met zijn of haar e-mailadres en klantnummer.

S. Keizer heeft telefonisch contact met de klant opgenomen en het dossier besproken. De klacht is afgesloten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Atoomstroom beoordeeld.

ingrid1958

Heeft op 11 november 2013 om 17:37 geantwoord

op lossing ????? ik word gewoon door een onbeschofte s keizer die mij bedreigd door te zeggen dat hij maatregelen gaat nemen omdat hij geen genoegen neemt met 50 euro per maand het bedrijf had het geld nodig zei hij
natuurlijk ze hebben mijn 300 euro nodig is toch een lachertje dit bedrijf ik betaal iedere maand 50 euro af met pijn en moeite en dan krijg ik ook nog kosten er boven op van atoomstroom ze mogen blij zijn dat de mensen willen betalen

Klacht: weg met atoomstroom

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Atoomstroom

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers