Klacht: kwaliteit ontbijt

sonja bracke op 21 oktober 2012 over Atlas Barcelona in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Horeca
Status Open
Datum 21 oktober 2012

Een klant van Atlas Barcelona uit kritiek op de kwaliteit van het ontbijtbuffet. Volgens de klager is het aanbod teleurstellend, met droog brood, vacuumverpakte croissants en een beperkt assortiment aan beleg van lage kwaliteit. De klant verwachtte vers brood en een gevarieerder ontbijt.

Mijn Klacht:

in de info wordt ontbijtbuffet vermeld. Ik ben echt niet veeleisend, maar droog brood, croisant uit vacuumverpakinkg en elke dag het zelfde broodbeleg( kaas van bedenkelijke kwaliteit) en boterhamworst, zijn toch niet wat ik verwacht van een ontbijt.
Vers brood is toch het minste wat je kan verwachten

Gewenste Oplossing:

dat de info wordt aangepast naar eenvoudig ontbijt em eventueel de hoteleigenaar hierover aanspreken. Mijn opmerking is niet op zichzelf staand, bekijk de opmerkingen op beoordelingssites

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM