Klacht: teruggaaf saldo ov chip anonieim

ctvanmeurs op 23 januari 2016 over Atelier Yori in de categorie Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 23 januari 2016

Een klant van Atelier Yori ervaart problemen met de OV-chipkaart, waarbij deze herhaaldelijk als ongeldig wordt aangegeven tijdens het reizen. Ondanks pogingen om het saldo terug te krijgen van GVB, lukt dit niet, terwijl het wel is gelukt bij Connexion. De klant is gefrustreerd over de inconsistentie en het gebrek aan terugbetaling van GVB.

Mijn Klacht:

door verslag van de ov chipkaart bus 187 connexion gaf apperraat dat pas ongeldig was op 19 jan 2016 13:51 was een halte moest een kaartje kopen balen . stapte daarna op 300 checkt weer in weer gaf ie aan ongeldig de pas ouderkerkerlaan uotstappen overstap metro 51 richting meent weer gaf ie dit aan u al ingecheckt meent uitstappen weer al i en uitgecheckt dit deed na 5 min weer nee ho maar was van slag , ik ging naar mijn zoon later op de avond om 21:20 checkte in weer u al in gecheckt richting amstelveen centum en weer in en uit wacht 5 min zegt uitgecheckt dacht he eindelijk wel gebaalt ook bij metro 4 euro eraf . connexcion ook .gekste is bij GVB krijg ik t niet terug online ivm dat er ook 2014 /2015 mis is gegaan wel heb ik t teruggekreken van de connexion waarom niet bij GVB ? rararara

Gewenste Oplossing:

dit gebeurt iedere keer dat ik overstap van connexion naar GVB en of trein landelijk is de ov chipkaart waarom die vervoerders niet samen
zou stuk makkelijk worden
of t vervoer gratis of goedkoper maken elders

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atelier Yori

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atelier Yori nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM