Klacht: Opgelicht?

Theo Dijkstra op 21 januari 2016 over Atelier Yori in de categorie Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 januari 2016

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Atelier Yori, maar ontvangt na de orderbevestiging geen verdere communicatie. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en social media blijven zonder reactie, wat de klant doet vrezen dat het bedrijf niet meer actief is, ondanks dat de website nog functioneert.

Mijn Klacht:

Heb bestelling geplaatst en betaald. Krijg keurig nog een order bevestiging, maar daarnaar hoor of zie ik niets meer. Geprobeerd via mail en social media contact te zoeken, maar helaas totaal geen reactie.
Ben bang dat deze zaak niet meer bestaat, maar website is nog in dienst, mensen die hun bestelling nog plaatsen, zijn hun geld kwijt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld weer terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atelier Yori

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atelier Yori nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM