Klacht: bejegening

[email protected] op 22 januari 2021 over Atelier Yori in de categorie Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 22 januari 2021

Een klant van Atelier Yori ervoer een negatieve bejegening door een medewerker in de Aldi in Beilen, nadat hij werd aangesproken op het niet dragen van een mondkapje. Ondanks het tonen van een uitzondering papier van de rijksoverheid, werd dit door de medewerker nonverbaal afgewezen, wat leidde tot frustratie bij de klant. De klant besloot verder niet in discussie te gaan.

Mijn Klacht:

Werd door een medewerker aangesproken over het niet dragen van een mondkap in de Aldi aan de Ventweg in Beilen.
Ik liet toen mijn uitzondering mondkapjes papier van de rijksoverheid zien.
Nonverbaal, met een handgebaar werd het weggewuifd, als zijnde dat het niets waard was wat ik liet zien.
Zij hem ook dat het papier op de rijksoverheid site staat.
Ben verder niet in discussie gegaan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik gewoon mijn boodschappen kan doen, wat ik al op rustige tijden doe, zonder vervelende bejegening als ik het papier
uitzondering mondkapjes laat zien, wanneer ik aangesproken word dat ik geen mondkapje draag.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atelier Yori

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

5 jaren geleden - Ik heb een klacht ingediend over Aldi Beilen aan de Ventweg! Niet atelier Yori!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atelier Yori nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM