Mijn Klacht:
Op 19-02-21 de eerder bestelde drie artikelen via PostNL geroutineerd aan Atelier Goldner Schnitt. Op 02-03-21 contact gezocht met bedrijf wanneer het door mij betaalde bedrag van € 100,80 teug gestort wordt op mijn rekening. Meerdere keren gebeld en gemaild met het bedrijf, maar tot nu toe zonder resultaat. De laatste reactie op 30-03-21 via een mail van het bedrijf door Leny van Domselaar was: Wij wachten nog op de verwerking van de retouren. Zodra deze retouren bij ons zijn verwerkt kunnen wij uw terugbetaling behandelen. Via PostNL en de barcode van retourzending blijkt dat het pakket op 21-02-21 bij het bedrijf is afgeleverd.
Gewenste Oplossing:
Zodra het bedrag van € 100,80 terug is gestort op mijn rekening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
