Klacht: Terug betaling

ingeenMark op 28 augustus 2020 over Atelier Goldner Schnitt in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atelier Goldner Schnitt has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mode
Status Open
Datum 28 augustus 2020

Een klant heeft op 19 juli twee blouses besteld en betaald, maar één blouse was niet meer leverbaar. Na een lange wachttijd van bijna drie weken voor de terugbetaling van 54,95 euro, ontving de klant geen reactie op meerdere pogingen tot contact via telefoon en e-mail.

Mijn Klacht:

Op 19/7 2 blouses besteld en betaald, 1 was niet meer leverbaar, heb tot 10/8 gewacht op terugbetaling van 54,95. Toen naar hun gebeld en zou teruggebeld worden, dat gebeurde niet, 11/8 een mail gestuurd, geen reactie gekregen. op 20/8 weer een mail gestuurd en kreeg weer geen reactie

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze het bedrag van 54,95 terug gestort hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atelier Goldner Schnitt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atelier Goldner Schnitt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ingeenMark
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM