Mijn Klacht:
Ik heb op 27 december 2025 een bestelling geretourneerd naar , een door Atelier Belluno (Eleva Nederland) opgegeven adres in China.
Ik dacht het was een Nederlandse firma.Tot op heden, 16 maart 2026, heb ik echter nog
steeds geen terugbetaling ontvangen. Na
contact met de klantenservice, kreeg ik als
reactie dat ik geduld moest hebben, maar ik
vind het onacceptabel dat het zo lang duurt
zonder enige terugbetaling.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de terugbetaling van mijn geld voor de geretourneerde bestelling.
