Mijn Klacht:
Ik heb voor mijn moeder (83) die weinig ziet een nieuwe thermostaat gekocht en geïnstalleerd. Zo kan ze via haar IPad de verwarming in haar (huur) appartement wel regelen. Deze Atag One maakt me, en haar, radeloos. Hij is er gewoon mee gestopt… blauwe knipper. Inmiddels hebben we de batterij vervangen. Maar hij geeft aan dat hij geen verbinding krijgt met de ketel/bcu. Daardoor stopt ie gewoon met werken. Even van de muur halen geeft soms wel een werkend geheel. Maar voor eventjes. Probleem was er niet… is opeens ontstaan… Wie kent een oplosisng? ATAG helpt geen consumenten. Hoe krijg ik die verbinding met de ketel stabiel?
Gewenste Oplossing:
Een werkende ATAG ONE met stabiele verbinding met de ketel
