Klacht over ASR: Zeer trage afhandeling!

Mijn Klacht:

Halverwege juni schade ingevuld met diegene die de schade heeft veroorzaakt aan mijn auto.
De schade die veroorzaakt is heeft 5 getuigen en er is door ons 2 schadebedrijven bezocht met offerte. Wordt niet geloofd. CED schadebureau ingeschakeld door tegenpartij.
Nog keren ze niet uit en krijg ik te horen minimaal 10 werkdagen.

Ondertussen zit ik met schade wat ik niet kan herstellen met straks alle gevolgen van dien. (Roest)

Zo moeilijk is het niet als 2 garages en ced op hetzelfde bedrag uitkomen zijn ze nog te beroerd de schade te vergoeden en gaat er weken overheen.

Dit heb ik nog nooit mee gemaakt.
ASR betreft een zeer slechte verz. Maatschappij!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het schadebedrag zsm op mijn rekening staat zodat ik mijn auto kan repareren. Ik heb geen schuld. Mijn eigendom wordt vernield door een ander. Dit duurt veel te lang!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ASR over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ASR in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ASR een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ASR

Heeft op 09 augustus 2019 om 17:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het spijt ons om te vernemen dat u niet tevreden bent met de snelheid van de afwikkeling van uw schade. Wij hebben er alles aan gedaan om u spoedig en naar tevredenheid van dienst te zijn. Dit heeft helaas iets langer geduurd omdat wij niet het juiste IBAN nummer ontvingen. Uw claim is inmiddels uitgekeerd en staat uiterlijk binnen 5 werkdagen op uw rekening. Wij wensen u een prettige vakantie. Vriendelijke groet, a.s.r.

Klacht: Zeer trage afhandeling!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over ASR

Vergelijkbare klachten in Verzekering