Klacht over ASR: Te snel om te verbieden voor …

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd om de autoverzekering te starten door hun online formulier in te vullen. Ze kwamen na een paar dagen terug en vertelden me dat ik hen niet de juiste informatie gaf en nu zullen ze mijn verzekering weigeren en zullen ze ook een EVR-rapport openen met mijn naam. Vanwege dat rapport kan ik geen enkele verzekering afsluiten. Alle insuracne-bedrijven weigeren, maar ze weigeren ook een verzekering aan mijn partner en kinderen omdat ze in hetzelfde huis wonen.
Ik moet een speciale verzekering beginnen waarbij ik elk jaar honderden euro’s meer betaal voor een basis autoverzekering.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze mijn EVR-rapport verwijderen en ook stoppen met het straffen van mensen voor kleine fouten. Ze hebben geen idee hoeveel stress en pijn ze veroorzaken bij mensen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ASR over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ASR in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ASR een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ASR

Heeft op 17 april 2019 om 15:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dat u zich benadeeld voelt vinden wij vervelend voor u. Met uw klachtgegevens deden wij nader onderzoek. In onze contacten met u over de uitkomst gaven wij aan dat a.s.r. uw standpunt niet overneemt. Wel boden wij u een oplossing aan. Via e-mail bevestigde u hiermee akkoord te gaan. Uw klacht sluiten wij daarmee.
Met vriendelijke groet, a.s.r.

mkhan

Heeft op 17 april 2019 om 17:11 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

ASR heeft geen oplossing geboden. Ze besloten om me alleen te straffen voor het verkeerd vullen van iets op hun website. Ze gebruiken hun website om mensen te straffen voor het maken van fouten op hun website.
Ik heb ook het gevoel dat ze een opdracht krijgen van andere bedrijven door mensen te dwingen om een zeer dure verzekering te krijgen.

Klacht: Te snel om te verbieden voor autoverzekering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over ASR

Vergelijkbare klachten in Verzekering