Klacht: Super irrirante tv reclame

N.Griek op 05 november 2018 over ASR in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ASR heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 8 november 2018
Reactie van het bedrijf:

a.s.r. werkt met Sticks, omdat hij een zeer maatschappelijk betrokken rapper is, die een zeer persoonlijke mening heeft over veel maatschappelijke issues en zo ook over verzekeraars en hun rol in de samenleving. Over zijn accent: vanuit a.s.r. doet dat...

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf ASR
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 5 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Super irritant de tv reclame van ASR een blanke rapper met accent belachelijk om te horen…de tekst raakt kant nog wal…zeker vergeten hoe zat het ook alweer met de woekerpolis….mede door de reclame nooit geen produkt meer van ASR

Gewenste Oplossing:

Geen reclame tijd meer of een normale tekst

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ASR over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ASR in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ASR een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ASR

Heeft op 08 november 2018 om 08:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

a.s.r. werkt met Sticks, omdat hij een zeer maatschappelijk betrokken rapper is, die een zeer persoonlijke mening heeft over veel maatschappelijke issues en zo ook over verzekeraars en hun rol in de samenleving.
Over zijn accent: vanuit a.s.r. doet dat niet ter zake, maar als zijn stem, mogelijke accent of manier van rappen u irriteert, dan vinden we dat natuurlijk jammer, maar we hebben tegelijkertijd ook het besef dat we nooit een campagne kunnen maken die door iedereen geroemd wordt. Helaas!
We hopen wel dat de boodschap, namelijk dat wij de financiële zelfredzaamheid van Nederlanders proberen te beïnvloeden door o.a. les te geven op scholen, wél een positief gevoel achterlaat. En gelukkig is dat voor veel mensen ook een reden om nog eens kritisch naar hun verzekeringen te kijken. Het feit dat a.s.r. al jaren achter elkaar op 1 staat in de eerlijke verzekeringswijzer, helpt daarbij ook.

N.Griek

Heeft op 08 november 2018 om 17:18 geantwoord

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Het is zeker geen oplossing maar wel een antwoord wat respecteer. Ik blijf bij mijn mening over deze reclame!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM